S1.Configserv.de – Migration erfolgreich abgeschlossen: Wir sind jetzt auf Plesk!

Sehr geehrte Damen und Herren,

Wir haben die Migration unserer Hosting-Umgebung von LiveConfig auf Plesk erfolgreich abgeschlossen.

Die bisher auf s1.configserv.de verwalteten Hosting-Pakete wurden auf unsere neue Plesk-Umgebung migriert. Ab sofort steht euch mit Plesk eine moderne und übersichtliche Verwaltungsoberfläche für eure Webseiten, Domains, E-Mail-Adressen, Datenbanken und weitere Hosting-Funktionen zur Verfügung.

Eure Domains, Webseiten und E-Mail-Adressen bleiben selbstverständlich bestehen. Die Inhalte und Postfächer wurden im Rahmen der Migration übernommen. Geändert haben sich jedoch einige Serveradressen sowie teilweise technische Benutzernamen und Dateipfade.

Die wichtigsten neuen Zugänge

Bitte verwendet ab sofort folgende Adressen:

• Plesk / Hosting-Verwaltung: https://plesk.servcp.de
• Webmail: https://mail.plesk.servcp.de
• phpMyAdmin / Datenbankverwaltung: https://php.plesk.servcp.de

Über Plesk könnt ihr unter anderem eure Domains, Webseiten, Dateien, FTP-Zugänge, E-Mail-Konten, Datenbanken, SSL-Zertifikate, PHP-Einstellungen, Cronjobs und Backups verwalten.

Wichtig für alle E-Mail-Nutzer

Wenn ihr eure E-Mails über Outlook, Thunderbird, Apple Mail, ein Smartphone oder ein anderes Mailprogrammabruft, prüft bitte die dort hinterlegten Servereinstellungen.

Für den Posteingang und Postausgang wird ab sofort einheitlich folgender Server verwendet:

plesk.servcp.de

Empfohlene Einstellungen:

• IMAP: plesk.servcp.de – Port 993 – SSL/TLS
• POP3: plesk.servcp.de – Port 995 – SSL/TLS
• SMTP: plesk.servcp.de – Port 587 – STARTTLS
• SMTP alternativ: Port 465 – SSL/TLS
• Benutzername: immer eure vollständige E-Mail-Adresse
• Authentifizierung: normales Passwort
• SMTP-Authentifizierung: muss aktiviert sein

Wir empfehlen grundsätzlich die Verwendung von IMAP.

Das bestehende Passwort eures E-Mail-Postfachs kann weiterhin verwendet werden.

Ausführliche Anleitung zur Umstellung

Für die Migration haben wir eine eigene Hilfeseite erstellt. Dort findet ihr Schritt-für-Schritt-Anleitungen für Outlook, Thunderbird, Apple Mail, iPhone/iPad und Android sowie Lösungen für häufige Probleme:

👉 Zur Umstiegshilfe von LiveConfig auf Plesk

Sollte beispielsweise Webmail funktionieren, euer bisheriges Mailprogramm jedoch nicht, liegt dies häufig noch an einem alten Servernamen oder gespeicherten Zugangsdaten.

Neuer Plesk-Zugang

Die bisherige Verwaltungsoberfläche LiveConfig wird durch Plesk ersetzt.

Euren Hosting-Vertrag verwaltet ihr künftig unter:

👉 https://plesk.servcp.de

Verwendet für die Anmeldung den Plesk-Benutzernamen aus unserer Umzugs- bzw. Zugangsnachricht.

Falls euch das zugehörige Passwort nicht mehr vorliegt, könnt ihr auf der Plesk-Anmeldeseite die Funktion „Passwort vergessen“ verwenden.

Bitte beachtet: Das Plesk-Passwort ist nicht automatisch dasselbe wie euer E-Mail-, FTP- oder Datenbankpasswort.

FTP, Webseiten und Dateipfade

Auch beim FTP-Zugang sollte künftig plesk.servcp.de als Server verwendet werden.

Bei migrierten Webseiten können sich außerdem die technischen Dateipfade bzw. Dokumentenstämme gegenüber der bisherigen LiveConfig-Umgebung geändert haben.

Den für eure Domain gültigen Dokumentenstamm findet ihr direkt in Plesk unter „Websites & Domains“beziehungsweise in den Hosting-Einstellungen der jeweiligen Domain.

Das ist insbesondere wichtig für:

• FTP-Uploads
• Deployments
• Cronjobs
• PHP-Skripte mit absoluten Pfadangaben
• eigene Anwendungen und Automatisierungen

Bitte verwendet alte absolute Pfade aus der LiveConfig-Umgebung nicht ungeprüft weiter.

Datenbanken und phpMyAdmin

Eure Datenbanken könnt ihr direkt über Plesk oder über unseren zentralen phpMyAdmin-Zugang verwalten:

👉 https://php.plesk.servcp.de

Bei bestehenden Webseiten sollten Datenbankname, Benutzer oder Passwort nicht ohne Grund geändert werden, da diese Angaben in der jeweiligen Anwendung hinterlegt sind.

Plesk Schritt für Schritt erklärt

Für alle, die sich mit Plesk noch nicht auskennen, haben wir zusätzlich ein ausführliches Plesk-Handbuch erstellt.

Dort erklären wir unter anderem:

• Anmeldung und Orientierung in Plesk
• Domains, Subdomains und Weiterleitungen
• Dateimanager und FTP
• PHP-Versionen und PHP-Einstellungen
• SSL/TLS und Let’s Encrypt
• E-Mail-Konten und DKIM
• DNS-Einstellungen
• Datenbanken und phpMyAdmin
• Cronjobs
• Backups
• WordPress und Sicherheit
• Lösungen für häufige Fehler

👉 Plesk-Handbuch öffnen

Was müsst ihr jetzt tun?

Wenn eure Webseite normal funktioniert, besteht dort in der Regel kein unmittelbarer Handlungsbedarf.

Bitte prüft jedoch insbesondere:

1. E-Mail-Programme: Server auf plesk.servcp.de umstellen.
2. Gespeicherte Lesezeichen: Alte LiveConfig-Links durch die neuen Plesk-Adressen ersetzen.
3. FTP-Programme: Serveradresse und Zugangsdaten anhand der Angaben in Plesk prüfen.
4. Cronjobs und eigene Skripte: Alte absolute LiveConfig-Dateipfade kontrollieren.
5. Plesk-Zugang: Einmal unter plesk.servcp.de anmelden und prüfen, ob eure Domains und Dienste sichtbar sind.

Etwas funktioniert nach der Migration nicht?

Keine Sorge – bei einer umfangreichen Systemmigration können insbesondere lokal gespeicherte Einstellungen in Mail- oder FTP-Programmen noch auf die alte Umgebung verweisen.

Unsere ausführliche Umstiegshilfe findet ihr jederzeit hier:

👉 https://mail.s3.configserv.de/

Solltet ihr danach weiterhin Probleme feststellen, meldet euch bitte bei unserem Support und nennt uns möglichst eure Kundennummer, die betroffene Domain sowie die genaue Fehlermeldung.

Bitte sendet uns keine Passwörter unverschlüsselt per E-Mail.

Wir freuen uns, euch mit der neuen Plesk-Plattform eine moderne und komfortable Hosting-Verwaltung zur Verfügung stellen zu können.

Vielen Dank für euer Vertrauen!

Mit besten Grüßen und Gottes Segen
STATION55