Sehr geehrte Damen und Herren, wir müssen leider heute Abend um 23:30 Uhr wichtige Wartungsarbeiten für unser größtes Node-System durchführen, betroffen sind alle VPS Systeme bis oVZM-117, auch (Server1.confixxlogin.info) wird von dem Ausfall betroffen sein. Leider ist eine Festplatte im Raid Verbund sehr auffällig und muss geprüft werden, diese Prüfung wird heute am Freitag um […]
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, das Kundenfrontend (Kunden Login) ist nun wieder erreichbar und hat eine neue Adresse: https://login.station55.de Unser neues Support Helpdesk finden Sie unter folgender Adresse: http://support.station55.de Hier finden Sie neben unserer Wiki / FAQ Datenbank auch das Ticket-System und sonstige relevante Informationen. Wir werden außerdem ab dem 3.2016 die Reaktionszeiten bei Supportanfragen […]
Sehr geehrte Damen und Herren, wir haben morgen vormittag um 10 Uhr eine Wartung für eines unserer Server-Systeme (Server1.confixxlogin.info). Wir müssen hier einige wichtige Kernel System Updates bezüglich der Sicherheit durchführen, weshalb das System einige Minuten nicht erreichbar sein wird. Sollte es Probleme geben, kann die Downtime bis zu 30 Minuten betragen, natürlich bemühen wir uns die […]
Sehr geehrte Damen und Herren, wir führen bis zum 2.4.2015 in unserem Räumlichkeiten, wie auch im Rechenzentrum Änderungen an unseren Strukturen durch, um Ihnen ein noch besseren und schnelleren Service bieten zu können, bitten wir Sie, Support Anfragen im Interesse einer schnellen Bearbeitung nur über unser Ticket-System einzureichen. Nutzen Sie bitte folgende URL dazu: https://station55.zendesk.com/anonymous_requests/new […]
Sehr geehrte Damen und Herren, der Umzug von Server1.Confixxlogin.info ist nun abgeschlossen und wir testen jetzt das ganze mit einigen Domains, die Domain-Adresse: server1.confixxlogin.info wird nun auf den neuen Server geroutet um die Funktion zu überprüfen. Gegen 12 Uhr werden wir alle anderen Domain-Adressen auf den neuen Server Routen, bitten haben Sie etwas Geduld, da […]
Sehr geehrte Damen und Herren, leider gab es heute seitens unseres Rechenzentrum Betreibers Probleme, dieser hat fälschlicherweise unsere Migration auf einen anderen Server als Angriff gewertet und unseren Server mit der IP Adresse: 134.0.25.106 und der Server Adresse: Server1.confixxlogin.info dort ohne unsere Kenntnis und Rücksprache vom Netz genommen. Nach ca. 180 Minuten haben wir das […]
Sehr geehrte Damen und Herren, der Termin für die Server Migration steht nun fest, wir werden den Server1.confixxlogin.info mit der IP Adresse: 134.0.25.106 am Donnerstag den 12.2.2015 um ca. 1 Uhr morgens auf einen neuen Server auf LiveConfig Migrieren. Die neue Server IP-Adresse ist: 88.198.236.19 und ist ab dem Donnerstag um ca. 6 Uhr morgens […]
Sehr geehrte Damen und Herren, wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir den Server1.confixxlogin.info in wenigen Tagen auf eine andere Maschine transferieren werden und zeitgleich eine Migration von Parallels Confixx auf LiveConfig von Keppler-IT durchführen werden. Dabei ist für Sie als Kunde folgendes zu beachten: 1.) E-Mail Passwörter wurden geändert, bitte fragen Sie hier […]
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde, Das Quota Problem wird am Morgen des 29.10.2014 auf unseren LiveConfig Systemen behoben sein. Grund für die erhöhte Quota Berechnung beim Speicherplatz von LiveConfig sind die Backups, die zu jedem User gehören und täglich angelegt werden. Da hier auch die User Rechte mit gesichert wurden, zählt LiveConfig diese Backups […]
Edit: Das Problem wurde um 11:20 behoben, besten Dank für Ihre Geduld. Sehr geehrte Damen und Herren, aktuell ist der Server mit der IP: 144.76.61.235 aufgrund eines Software Update von LiveConfig ausgefallen, wir arbeiten wie gewohnt mit Hochtouren daran, mit Keppler-IT das Problem schnellst möglich zu lösen und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Mit besten […]
