Alle Artikel in Wartungsarbeiten / Meldungen

Support bis zum 2.4.2015 nur über unser Ticket-System

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir führen bis zum 2.4.2015 in unserem Räumlichkeiten, wie auch im Rechenzentrum Änderungen an unseren Strukturen durch, um Ihnen ein noch besseren und schnelleren Service bieten zu können, bitten wir Sie, Support Anfragen im Interesse einer schnellen Bearbeitung nur über unser Ticket-System einzureichen.

Nutzen Sie bitte folgende URL dazu: https://station55.zendesk.com/anonymous_requests/new

Bitte geben Sie bei Ihrer Support Anfrage so viele Details wie möglich an ( Vor- und Nachnamen, Kundennummer sofern vorhanden und eine ausführliche Beschreibung, über die Art der Probleme ), damit wir das Problem schnell identifizieren und lösen können.

Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Ihr HOSTING-STATION55 Team.

Server1.confixxlogin.info – Ausfall und Migration

Sehr geehrte Damen und Herren,

leider gab es heute seitens unseres Rechenzentrum Betreibers Probleme, dieser hat fälschlicherweise unsere Migration auf einen anderen Server als Angriff gewertet und unseren Server mit der IP Adresse: 134.0.25.106 und der Server Adresse: Server1.confixxlogin.info dort ohne unsere Kenntnis und Rücksprache vom Netz genommen. Nach ca. 180 Minuten haben wir das ganze mit dem Rechenzentrum aufklären können und die Maschine befindet sich wieder am Netz.

Wir bitten für diese Unannehmlichkeiten um Entschuldigung, leider wurden wir hier seitens unseres Rechenzentrumbetreibers nicht informiert, leider konnten wir aufgrund dieser Probleme die Server Migration nicht zu ende führen und müssen die Migration von Confixx auf Liveconfig auf nächste Woche verschieben.

Das genaue Datum der Server Migration teilen wir an dieser Stelle mit, sobald wir dieses selbst kennen.

Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen

IHR HOSTING STATION55 Team.

Server1.Confixxlogin.info Migration für den 12.2.2015 um 1 Uhr

Sehr geehrte Damen und Herren,

der Termin für die Server Migration steht nun fest, wir werden den Server1.confixxlogin.info mit der IP Adresse: 134.0.25.106 am Donnerstag den 12.2.2015 um ca. 1 Uhr morgens auf einen neuen Server auf LiveConfig Migrieren.

Die neue Server IP-Adresse ist: 88.198.236.19 und ist ab dem Donnerstag um ca. 6 Uhr morgens gültig und nutzbar.

Wir werden allerdings erst alle Domain-Adressen am Donnerstag um ca. 12 Uhr umstellen, nach dem wir überprüft haben, ob der Umzug und die Migration auf LiveConfig ordnungsgemäß durchgeführt wurde.

Bitte ändern Sie ab Mittwoch Nacht keine Daten an Ihrer Webseite, da diese beim Umzug und der Migration nicht berücksichtigt werden.

Rufen Sie bitte alle E-Mail Adressen bis zur Domain Umstellung am Donnerstag Mittag ab, damit keine E-Mail verloren gehen.

Das alte Server-System bleibt noch bis Ende März aktiv, um evtl. Daten bei Problemen nachzuziehen, da hier die Sicherheit Ihrer Daten vor geht.

Folgendes ändert sich mit der Migration auf LiveConfig:

1.) Kunden, die mehrere Accounts auf dem Confixx System nutzen, werden nach der Migration nur noch einen Hauptaccount mit mehreren Verträgen haben. Nachteile entstehen Ihnen hiermit keine, da Sie nun alle Webspace Accounts über einen Hauptaccount verwalten können, ähnlich wie ein Reseller.

2.) Das Login für die E-Mail Adressen wird sich wie folgt ändern:

POP3/IMAP/SMTP: server1.confixxlogin.info oder ihredomain.de

Login: IhreMail@domain.de

Passwort: ********

Server erfordert Authentifizierung Ja mit Passwort Eingabe! (Bei Problemen auf „NEIN“ stellen.).

110: POP-Port für POP-Server.

995: POP-Port bei SSL-Verschlüsselung.

143: IMAP-Port für IMAP-Server.

993: IMAP-Port bei SSL-Verschlüsselung.

25: SMTP-Port für den Postausgang.

465: SMTP-Port bei SSL-Verschlüsselung.

FAQ Datenbank: http://www.station55.de/knowledgebase/26/LiveConfig—Neue-E-Mail-Adresse-or-Postfach-einrichten.html

3.) Beachten Sie bitte auch, dass Sie E-Mail Passwörter neu setzen müssen, da LiveConfig diese anders verschlüsselt als Confixx, ist dieser Vorgang leider nicht zu umgehen.

Gehen Sie bitte wie folgt vor: LiveConfig Login -> Menüpunkt Hosting: E-Mail -> Hier von der ausgewählten E-Mail Adresse einfach das Passwort ändern.

4.) Eine Woche nach der Migration werden wir eine PHP Auswahl, Mod_PageSpeed und sonstige Erweiterungen hinzufügen, wir bitten hier um etwas Geduld, da wir erst prüfen möchten, ob das System ordnungsgemäß Arbeitet.

Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit

Ihr HOSTING-STATION55 Team

Server1.Confixxlogin Migration auf LiveConfig und Server Wechsel

Sehr geehrte Damen und Herren,

wir möchten Sie darauf aufmerksam machen, dass wir den Server1.confixxlogin.info in wenigen Tagen auf eine andere Maschine transferieren werden und zeitgleich eine Migration von Parallels Confixx auf LiveConfig von Keppler-IT durchführen werden.

Dabei ist für Sie als Kunde folgendes zu beachten:

1.) E-Mail Passwörter wurden geändert, bitte fragen Sie hier die neuen Passwörter in LiveConfig ab, bzw. setzen diese bitte neu.

2.) Die Server IP Adresse hat sich auf 88.198.236.19 geändert. Bitte berücksichtigen Sie das, sofern Sie Ihre Domain Adressen selbst verwalten.

Nach der Migration steht Ihnen LiveConfig in der neusten Version zur Verfügung, viele neue Features und eine bessere Performance werden Ihnen geboten.

Besten Dank für Ihre Aufmerksamkeit.

Mit freundlichen Grüßen

Ihr HOSTING STATION55 Team

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