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Kategorie: Allgemein
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Webhosting Kunden Information: Kunden Login / Support Ticket
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,
wir möchten Ihnen im Zuge unserer internen Umstrukturierung folgende Änderungen bekannt geben:
WEBHOSTER RECHNUNGEN / TICKET SYSTEM:
Wir haben seit einigen Wochen zwei neue Systeme Installiert, die unser bisheriges Kunden Panel ersetzen werden.
Für Rechnungen und Vertragsdaten ist das Kundenfrontend : http://kd.isphttp.de zuständig, hier können Sie Ihre Rechnungen einsehen und z.B per Paypal und Sofortüberweisung bezahlen.
Sie können auch Ihre Vertragsdaten einsehen, Verträge kündigen und uns bei Fragen Kontaktieren.
Wir werden erst die Lastschrift Kunden in das neue System übertragen, da es hier die meisten Probleme in den letzten Wochen gab.
Sie werden als Kunde über den Vorgang informiert und erhalten per E-Mail Ihre neuen Zugangsdaten für http://kd.isphttp.de/ Kundenfrontend.
Das Login wird per E-Mail Adresse oder Ihrer Kunden Nr “Diese wird zukünftig in folgendem Format sein: isp4248
WEBHOSTING SUPPORT ANFRAGEN:
Für Support Anfragen wird zukünftig ein neues Ticket-System : http://ticket.isphttp.de zuständig sein, hier können Sie Ihre Support Anfragen ab heute stellen.
Hinweis: Um eine Support Anfrage über das Ticket-System zu stellen, ist keine Registration nötig.
Über die Gründe möchten wir folgendes mitteilen:
Die alte Software von „ISPWorker“ erreichbar unter http://kundenlogin.isphttp.de/ wird bereits seit Jahren nicht mehr weiter entwickelt, wir waren zwar steht´s bemüht, anstehende Probleme auch langfristig zu lösen. Aber es ist abzusehen, dass weitere Probleme entstehen, wie z.B Zahlungserinnerungen und Mahnungen, die wir langfristig nicht Lösen können.
Deshalb haben wir nun im Zuge unserer Umstrukturierung auch dieses alte System ersetzt, um Ihnen eine noch bessere Kundenbetreuung bieten zu können.
Sobald alle Kunden übertragen wurden, werden wir das alte System deaktivieren und die Adresse http://kundenlogin.isphttp.de/ auf das neue System umleiten.
Sollten Sie Fragen haben, stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.
Besten dank für Ihre Aufmerksamkeit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ISPHTTP Kundenservice -
Webhosting Glossar für Webhosting Fachbegriffe
Sehr geehrte Kundinnen, sehr geehrte Kunden,
wir möchten Ihnen unseren Webhosting Glossar vorstellen, hier werden Webhosting Fachbegriffe und Abkürzungen, verständlich erklärt.
Der Webhosting Glossar wird wöchentlich aktualisiert und enthält auch Beispiele und Tipps.
Webhosting Glossar
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ISPHTTP Kundenservice
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Günstige Webspace Angebote ab 1 GB Webspace bis 25 GB Webspace
Sehr geehrte Damen und Herren,
Günstiger und schneller Webspace ab 1.95 EUR im Monat bei ISPHTTP Webhosting Provider , ohne Vertragslaufzeit und eigene Wunsch Domain. Wir bieten Ihnen großes Webhosting, zum kleinen Preis.
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Telefon: +49 (0)6190 – 9744793Über die gesamte Breite des Angebotsspektrum versteht ISPHTTP Webhosting, vServer, Domain Provider sich als Full Service Provider. Kundenbetreuung ist bei uns Chefsache. Unser Dienstleistungsbewusstsein, absolute Kundenorientierung, Zuverlässigkeit und kompetente Mitarbeiter sind die zentralen Säulen auf die wir unseren Erfolg bauen, um Ihnen einen zuverlässigen und schnellen Service zu bieten.
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Blog-Systeme: WordPress, myBloggie, B2evolution… CMS-Systeme: Joomla, Contao, Drupal, Mambo PHPnuke… Online Shop-Systeme: osCommerce, Typo3, WebShopmanager, zencart… Foren-Systeme: phpBB, phpmyforum, punBB, YaBB…
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Webspace Tarif: Webhosting XXS mit 1GB Webspace
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IhreDomain.de, .at, .ch, .li, .it, .es, .nl, .pl, .asia, .eu, .com, .net, .org, .info, .biz, .be, .ws, .name, .mobi, .or.at, .co.at, .co.uk.
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Ein und ausgehender Datenverkehr
E-Mail Adressen: 100
Mit POP3, IMAP, Webmail, Autoresponder etc.
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Bis zu 90% weniger Spam im Postfach
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APACHE2, PHP5, Deflate: Inklusive
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Mindestvertragslaufzeit auch wahlweise mit 12 Monate (Setup von 12.95 € entfällt) Einrichtungsgebühr: 12.95 EURPreis / Monat: 1.95 EUR
Weitere Details: Webhosting XXS Tarif Informationen AnzeigenWebspace Tarif: Webhosting XS mit 3 GB Webspace
Speicherplatz: 3 GB
1-Klick-Installation: Inklusive
Eigene Domains: 2
Traffic: Inklusive
E-Mail Adressen: 500
Anti Spam Schutz: Inklusive
MySQL Datenbank: 5
APACHE2, PHP5, Deflate: Inklusive
Vertragslaufzeiten: KeinePreis / Monat: 4.95 EUR
Weitere Details: Webhosting XS Tarif Informationen AnzeigenWebspace Tarif: Webhosting XL mit 10 GB Webspace
Speicherplatz: 10 GB
1-Klick-Installation: Inklusive
Eigene Domains: 3
Traffic: Inklusive
E-Mail Adressen: 750
Anti Spam Schutz: Inklusive
MySQL Datenbank: 25
APACHE2, PHP5, Deflate: Inklusive
Vertragslaufzeiten: KeinePreis / Monat: 8.95 EUR
Weitere Details: Webhosting XL Tarif Informationen AnzeigenWebspace Tarif: Webhosting XXL mit 25 GB Webspace
Speicherplatz: 25 GB
1-Klick-Installation: Inklusive
Eigene Domains: 5
Traffic: Inklusive
E-Mail Adressen: 1000
Anti Spam Schutz: Inklusive
MySQL Datenbank: 50
APACHE2, PHP5, Deflate: Inklusive
Vertragslaufzeiten: KeinePreis / Monat: 18.95 EUR
Weitere Details: Webhosting XXL Tarif Informationen AnzeigenAlle Preise inklusive 19% MwST.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ISPHTTP Kundenservice
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Sehr geehrte Damen und Herren,
hier finden Sie aktuelle Informationen zu unseren Angeboten, sowie wichtige Ankündigungen im Bezug auf unsere Webhosting, vServer und Domain Angebote.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr ISPHTTP Kundenservice